Términos del servicio

1. Aceptación de estos Términos

Al usar este sitio, solicitar una cotización, aprobar una prueba o realizar un pedido, aceptas estos Términos. Si pides en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado para obligarla. Si no estás de acuerdo, no realices un pedido.

labelovable solo imprime etiquetas y stickers. No vendemos, manipulamos, almacenamos ni enviamos cannabis ni productos de cannabis.

2. Contenido aportado por el cliente

Eres responsable de todo el arte, logotipos, imágenes, textos, marcas, datos y demás material que envíes (“Contenido del cliente”). Garantizas que eres titular del Contenido del cliente o que tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para que lo reproduzcamos, y que no infringe ni se apropia indebidamente de derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad u otros derechos de terceros.

Otorgas a labelovable una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para usar, reproducir, adaptar (por ejemplo, redimensionar, gestionar el color o imponer para impresión) e imprimir el Contenido del cliente únicamente para preparar pruebas, producir y entregar tu pedido y conservar registros del mismo. No reclamamos la propiedad del Contenido del cliente ni usaremos tu arte en nuestro marketing sin tu permiso escrito por separado.

Indemnizarás, defenderás y mantendrás indemne a labelovable frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de una alegación de que el Contenido del cliente o los Productos elaborados con él infringen derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

3. Contenido de la etiqueta y responsabilidad regulatoria

Eres el único responsable de la exactitud de todo el contenido de la etiqueta y de que tus etiquetas, envases y productos cumplan todas las leyes y normas aplicables donde se fabrican, venden o envían. Esto incluye, entre otros, cifras de potencia de THC/CBD y otros cannabinoides, información por porción, advertencias obligatorias, símbolos universales o de advertencia, datos y códigos QR del certificado de análisis (COA), números de lote, fechas, números de licencia, ingredientes y alérgenos, requisitos de idioma y reglas sobre envases, resistencia a niños o atractivo para menores.

labelovable imprime los Productos tal como los entregas y apruebas. No revisamos el arte en cuanto a legalidad, cumplimiento normativo o exactitud, y cualquier ayuda de formato que demos no constituye una revisión de cumplimiento.

Nuestras plantillas, guías por país y estado, páginas de “leyes por región” y demás información del sitio son información general. Pueden estar incompletas o desactualizadas y no constituyen asesoría legal. Confirma siempre los requisitos vigentes con tu regulador o un profesional calificado.

4. Derecho a rechazar o cancelar pedidos

Podemos rechazar, pausar o cancelar cualquier cotización o pedido, antes o después de aceptarlo, a nuestra discreción, incluso si creemos razonablemente que el diseño infringe derechos de terceros; es ilegal, engañoso, de odio, obsceno u ofensivo; está diseñado para atraer a menores; o se destina al uso o venta en una jurisdicción donde el producto o su venta son ilegales. Si cancelamos un pedido pagado antes de producirlo, reembolsaremos lo pagado por ese pedido.

5. Pruebas y aprobación

La producción comienza solo después de que apruebes una prueba digital. Debes revisar cada prueba con cuidado, incluidos ortografía, cifras, datos de potencia, advertencias, símbolos, códigos de barras y QR, colores, medidas, forma y líneas de corte.

Tu aprobación confirma que la prueba es correcta. Los errores en una prueba aprobada, incluidos los del contenido que aportaste, son tu responsabilidad. Cualquier reimpresión para corregirlos es un pedido nuevo con costo.

Las pruebas digitales muestran diseño y contenido; no pueden reproducir con exactitud el color, material o acabado impresos.

6. Productos personalizados, defectos y soluciones

Todos los Productos se fabrican a pedido y no son reembolsables, salvo lo indicado en esta sección.

Si los Productos tienen un defecto de fabricación causado por nosotros (por ejemplo, impresión distinta a la prueba aprobada, material incorrecto o corte defectuoso), debes avisarnos dentro de los 14 días siguientes a la entrega con fotos claras del defecto y del embalaje. Si confirmamos el defecto, a nuestra elección reimprimiremos los Productos afectados o reembolsaremos lo pagado por ellos. Esta es tu única y exclusiva solución para Productos defectuosos. Podemos pedirte que devuelvas muestras o los Productos afectados.

7. Variación de color y material

Los colores pueden variar entre pantallas, pruebas, tiradas, materiales y acabados. Pequeñas variaciones de color, registro, posición de corte, tamaño y acabado (por ejemplo, foil, holográfico o soft-touch) son normales en la impresión comercial y no son defectos. Si la coincidencia exacta de color es crítica, indícalo antes de aprobar la prueba.

8. Plazos de producción

Los plazos son estimaciones en días hábiles, contados desde la aprobación de la prueba y la recepción del pago completo, y no incluyen el envío. No están garantizados y no somos responsables por retrasos, incluidos los causados por hechos fuera de nuestro control razonable.

9. Envío y riesgo de pérdida

Los tiempos de envío son estimaciones del transportista y no están garantizados. El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando los Productos se entregan al transportista. Eres responsable de dar una dirección correcta y de los aranceles, impuestos de importación y cargos. Te ayudaremos a presentar un reclamo ante el transportista por pérdida o daño en tránsito.

10. Pago

Los pedidos deben pagarse en su totalidad antes de iniciar la producción. No ofrecemos crédito, facturación a cuenta ni pago diferido.

11. Precios y moneda

Los precios del sitio, incluida la calculadora instantánea, son estimaciones hasta que se confirmen en tu cotización final o prueba. Los importes en monedas distintas de la moneda base son conversiones aproximadas por comodidad. El cargo final es el importe, en la moneda, que se muestra al pagar o en tu cotización final; tu banco o emisor de tarjeta puede aplicar sus propios tipos de cambio o comisiones.

12. Exclusión de garantías

Salvo la solución de la sección 6, el sitio, la información y los Productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, labelovable excluye toda otra garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y que los Productos o etiquetas cumplan algún requisito legal o regulatorio.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de labelovable por cualquier reclamación relacionada con un pedido, los Productos o este sitio se limita al importe que pagaste por el pedido concreto que origina la reclamación.

labelovable no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluidos retiros de producto, costos de reetiquetado o reenvasado, multas o sanciones regulatorias, inventario decomisado o invendible, lucro cesante, pérdida de ingresos o de reputación, o interrupción del negocio, aunque se haya advertido de su posibilidad.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que algunas pueden no aplicarse a ti.

14. Indemnización

Indemnizarás, defenderás y mantendrás indemne a labelovable y a sus propietarios, personal y contratistas frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, multa, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del Contenido del cliente; del contenido de tus etiquetas o su cumplimiento normativo; de tus productos y su venta, envasado o uso; o del incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas (EE. UU.), sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Toda disputa derivada de estos Términos o de un pedido se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Texas, y aceptas su jurisdicción.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Los cambios se aplican a pedidos realizados después de su publicación; a cada pedido se aplican los Términos vigentes cuando se realizó.

17. Disposiciones generales

Si alguna parte de estos Términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente. No exigir una disposición no implica renuncia. Estos Términos, junto con tu cotización final y la prueba aprobada, constituyen el acuerdo completo entre tú y labelovable para un pedido.

18. Reseñas y contenido generado por usuarios

Si publicas una reseña, calificación, foto u otro contenido en nuestro sitio web (“contenido de usuario”), confirmas que refleja tu experiencia real, que eres titular o tienes permiso para usar las fotos que subes y que no contiene datos personales de terceros sin su consentimiento ni nada ilegal, engañoso u ofensivo.

Conservas la titularidad de tu contenido de usuario. Otorgas a labelovable una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, almacenarlo, copiarlo, redimensionarlo, mostrarlo y publicarlo en nuestro sitio web y nuestros propios canales en relación con nuestros servicios, junto con tu nombre visible y, opcionalmente, el nombre de tu empresa, hasta que se elimine.

Todas las reseñas se moderan antes de publicarse. Podemos aprobar, rechazar o eliminar cualquier contenido de usuario en cualquier momento a nuestra discreción, incluido el contenido que parezca falso, promocional, ajeno al tema o que incumpla estos Términos. No modificamos el texto de las reseñas: las publicamos o las rechazamos.

Puedes pedirnos que eliminemos tu reseña y tus fotos en cualquier momento escribiendo a hello@labelovable.com; las borraremos de nuestro sitio web y de nuestro almacenamiento en un plazo razonable.

19. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a hello@labelovable.com.